紫苹果装饰感动客户之星----设计师赵军
2014-10-30 08:56 来源:装修保障网 作者:山西紫苹果装饰 阅读()
【感动客户之星】————设计总监赵军
有时候,一句关心的话语如同春风细雨般让人喜悦;有时候,一个贴心的举动就能让一颗猜忌的心瞬间融化。感动一个人,并不需要多么华丽的赞颂语或是多么英勇的举动,有这样一群人,客户能对他们推心置腹,深信不疑,他们用自己的人格魅力和负责任的态度收获了客户深深的信赖。感动客户之星,他们实至名归!
感动客户之星 山西紫苹果装饰 设计总监赵军
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金
2014年10月6日,星期日,凌晨两点钟。整个城市都还在沉沉的地睡着的时候,时代广场2层紫苹果装饰公司设计部的灯光才刚刚熄灭。对于刚刚走出公司的设计总监赵军和设计部经理杨彪来说,这已经是连续第四天踏着晨曦下班了。
事情要追溯到9月8日,经过了一周的紧张工作,设计总监赵军原计划在这天下午利用团聚的时间组织看一场电影稍解劳顿,可一通电话将他们的休闲时光彻底打破,他们马不停蹄地赶往客户新房(新房位置太谷)接洽。设计总监赵军开始全身心的投入到这次设计工作中,因为客户时间紧急同时面对同行业的竞争压力,他把所有的假日利用起来放在工作上。
连着十几天的时间,赵总监夜以继日的加班赶工作,目的就是为了让方案更适合客户,让时间紧迫的客户早一点看到自家设计方案,据赵总监回忆,有几个晚上加班到一点多的时候,困得眼睛都睁不开,又想到业主着急,就硬着头皮去卫生间洗脸让自己清醒,设计一部经理杨彪为了设计方案更圆满,就一直陪同设计师加班改方案。当整个公司万籁俱寂空无一人的时候,他们依旧奋战在工作台前,每次回到家已经筋疲力尽,躺在床上倒头就睡。但是即使是通宵加班,他们第二天也必须强打精神按时上班,因为第二天还要和客户对接工作,只能利用中午午休的时间小睡片刻。尽管如此的艰辛,赵总监并没有抱怨半句,一直没有放弃,他一心想做出出色的作品,再苦再累也值得。
直到10月7号,方案很圆满、很成功的让客户接受并认可,但是远在太谷的客户对公司材料提出疑问,现在的装修材料鱼龙混杂,你们用的是一些什么牌子,会是真的吗?
接到客户这样的疑问,设计总监赵军毫无顾虑的说,这样吧,我再去趟太谷,把我们所有用到的材料小样给客户送过去,这样子客户才能放心,在设计一部经理杨彪的陪同下,两人已经是第三次来到太谷。
客户看到两人再次来到太谷目的就是为了让客户放心,当即就决定和赵总监签定装修合同。
他们用专业的设计,热忱的服务践行着“超越客户希望”的紫苹果装饰公司宗旨,感动了同仁,也感动了客户。
心态决定一切
谈到签单成功,设计总监赵军强调心态会决定一切,在每一次和客户的接洽中,把自己置身客户的位置去考虑问题,尽全力的把事情做好,不那么看中结果。好的心态才是成功的关键。
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